Werkstudent:in Social Media & Community Management (m/w/d)

Social Media ist voll von Content. Aber nur ein Teil davon bewegt wirklich etwas.

Genau daran arbeiten wir jeden Tag. Mit Strategien, Creator:innen und Ideen, die nicht nur Reichweite bringen, sondern Wirkung. Dazu gehört auch, was unter den Posts passiert: Fragen, Kommentare, Reaktionen.

Und genau dafür suchen wir dich!

Aufgaben

• Community Management: Du betreust die Communitys unserer Kund:innen auf Instagram und TikTok, beantwortest Kommentare und Direktnachrichten in der Tonalität der jeweiligen Marke und gibst kritische Situationen früh an das Team weiter, bevor sie groß werden

• Du führst den Dialog aktiv: Du stellst Fragen, greifst Themen auf und gibst Fragen und Learnings aus der Community ans Team weiter

• Du bearbeitest Content für unsere Kanäle und Kampagnen: kleine Anpassungen wie Schnitt, Untertitel und Formatanpassungen

• Du unterstützt unser Paid-Social-Team bei der Vorbereitung von Kampagnen und bei Auswertungen

• Du fasst Community-Daten (Stimmung, häufige Fragen, Interaktionen) für Team und Kund:innen zusammen

• Du stimmst dich eng mit Social Strategists und Projektmanager:innen ab

Qualifikation

• Du bist an einer Hochschule eingeschrieben

• Du hast erste Erfahrung im Community Management oder in der Social-Media-Betreuung, z. B. durch Praktikum, eigene Kanäle oder einen Nebenjob

• Du hast ein gutes Gespür für Sprache und Tonalität und kannst dich auf verschiedene Marken einstellen

• Du kennst Instagram und TikTok und weißt, wie Kommentare, DMs und Trends dort funktionieren

• Du bleibst ruhig und sachlich, auch wenn Kommentare unfreundlich werden

• Du arbeitest zuverlässig und genau, weil deine Antworten öffentlich stehen

• Du kannst einfachen Content bearbeiten, z. B. mit CapCut oder Canva

• Erste Erfahrungen mit Paid Social sind ein Plus

• Du kannst 16-20 Stunden pro Woche arbeiten, davon ab und zu bei uns im Office in Dortmund

• Du kannst in Ausnahmefällen auch abends oder am Wochenende einspringen, z. B. bei Aktionen oder Kampagnenstarts

• Sehr gutes Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Benefits

Wir legen viel Wert auf ein Umfeld, in dem man gerne arbeitet – mit einem Team, das zusammenhält und Lust hat, Dinge gemeinsam voranzubringen.

• Ein ambitioniertes Team mit flachen Hierarchien, viel Vertrauen und echtem Gestaltungsspielraum

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Home Office

• Ein selbstbestimmter Arbeitsalltag mit kurzen Entscheidungswegen

• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten

• Moderne Apple-Ausstattung, auch zur privaten Nutzung

**Match? 💚
**Schick uns deine Bewerbung, ob klassisch mit Anschreiben oder kreativ als Video.

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