Technical IT-Support Specialist (m/w/d)

FourEnergy GmbH

Berlin Vor Ort vor 6 Stunden veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Unterstützung eines zentralen Servicebereichs für Partnerorganisationen

Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidentmeldungen sowie Serviceanfragen von Servicepartnern im Zusammenhang mit technischen Systemen und Komponenten im Rahmen der laufenden Betreuung
  • Technische Beratung von Partnerwerkstätten zu Fragestellungen rund um Einbau, Inbetriebnahme sowie Fehleranalyse und -behebung von Systemgeräten
  • Prüfung und Entscheidung über Garantieansprüche von Servicepartnern im Zusammenhang mit dem Austausch von Geräten und Peripheriekomponenten
  • Eingehende Tickets werden im eingesetzten Ticketsystem bearbeitet
  • Analyse der Sachverhalte unter Nutzung relevanter Tools und Erarbeitung geeigneter Lösungen
  • Rückmeldung an die Servicepartner inklusive Entscheidung über mögliche Garantieleistungen
  • Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem

Qualifikation

  • Erfahrung im technischen IT-Support
  • Fremdsprachenkenntnisse (Polnisch, Englisch)

Wünschenswert:

  • Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge

Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Interesse an dieser Stelle?

Bewirb dich direkt beim Arbeitgeber.

Zur Stellenanzeige

Auf einen Blick

Unternehmen
FourEnergy GmbH
Standort
Berlin
Arbeitsmodell
Vor Ort
Veröffentlicht
02.04.2026
Zur Stellenanzeige Behalte den Überblick mit dem kostenlosen Bewerbungstracker

Stelle teilen

Ähnliche Stellenanzeigen