Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst & Arbeitsvorbereitung

Wir suchen Sie!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in technischen Innendienst und Arbeitsvorbereitung (m/w/d) in Vollzeit an den Standorten Bremen und Hamburg.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die organisatorische Planung und Steuerung des Service 
• Auftragsabwicklung & Projektierung: Technische Prüfung von Bestellungen, Klärung von Maßen und Spezifikationen (z. B. Brandschutzklassen, Schallschutz, Antriebe) und Erstellung von Fertigungs- oder Montageaufträgen.
• Angebotserstellung & Kalkulation: Ausarbeitung von technischen Angeboten für Standardprodukte sowie Sonderkonstruktionen auf Basis von Leistungsverzeichnissen (LVs) oder Kundenanfragen.
• Kundenberatung & Support: Fachliche Beratung von Architekten, Bauherren, Händlern und Monteuren bei technischen Rückfragen oder Problemen.
• Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit dem Außendienst, der Produktionsplanung, dem Einkauf und den Montageteams zur Absicherung von Lieferterminen.
• Reklamationsmanagement: Technische Beurteilung von Mängeln und Koordination von Ersatzteillieferungen oder Nachbesserungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Hintergrund (z.B. Metallbauer, Schreiner/Tischler, technischer Zeichner) und kaufmännischem Verständnis oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher technischer Affinität
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• Relevante Erfahrungen mit Krane, Tor- und Türkomponenten wünschenswert
• Fundiertes Wissen über Normen und Richtlinien (z. B. EN 13241 für Tore, DIN 4102 / EN 16034 für Brandschutz)
• Ausgeprägte Technische Auffassungsgabe, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen gepaart mit einer Hands-on-Mentalität

Wir bieten

• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz bei der KHT als Teil der etablierten ENTRO Unternehmensgruppe
• Eine leistungsgerechte Vergütung und zusätzlich leistungsbezogene Prämien als Anerkennung für persönlichen Einsatz und gute Arbeit
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung
• Treueprämien als Anerkennung langfristiger Zusammenarbeit
• Eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Fachliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und eine direkte und persönliche Kommunikation️
• Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung gelebt werden
• Regelmäßige Teamevents
• Eine offene Arbeits- und Lernkultur, in der eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge willkommen sind
• Zusätzliche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Sachbezugskarte und Corporate Benefits