vor 3 Stunden
Details
Customer Service Agent (m/w/d)
nox Germany GmbH
Altstadt-Nord
Vollzeit
vor 5 Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery Kunden-Support Annahme der Kundenanfrage – Dokumentation, Kategorisierung und Priorisierung des Anliegens mit Eröffnung eines Tickets im Trouble-Ticket-Management-System TTMS Unmittelbare Klärung bzw. Lösung des Anliegens idealerweise innerhalb des Telefonats Weiterführende Recherche bis zur Lösun…
Auf einen Blick
- Unternehmen
- nox Germany GmbH
- Standort
- Altstadt-Nord
- Art
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 21.03.2026