Lehrplan Bürowirtschaft: Assistenz und Sekretariat Kaufmännischer Schriftverkehr Kundenakquise, Kundenmanagement Beschwerdemanagement Betriebsorganisation (Aufbau und Ablauf) Projektmanagement Rechnungswesen: Buchführung Kaufmännisches Rechnen Kosten- und Leistungsrechnung Kaufmännische Steuerung Investitionen und Finanzierung EDV: Word und Excel Power Point und Outlook Personalmanagement: Personalbeschaffung Personalverwaltung und –entwicklung Marketing: Marketingstrategien und -instrumente On…