Stellenbeschreibung
Stellenbeschreibung Eine Aufgabe, die herausfordert In dieser Position übernimmst du die Erarbeitung und Umsetzung von Strategien sowie Konzepten für das Beschwerdemanagement im Kundenservice. Dabei liegt dein Fokus auf der Steuerung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit inkl. Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen in Abstimmung mit den Stakeholdern. In deine Verantwortung fällt auch die Erarbeitung von Auswertungen, Analysen, Entscheidungsgrundlagen sowie L…
Interesse an dieser Stelle?
Bewirb dich direkt beim Arbeitgeber.