Kundenberater für B2B Interior Branding (m/w/d)

Seit 2020 bringen wir die Werbetechnik online. Wir vereinen E-Commerce mit moderner Fertigung und schaffen so exklusive Logos, die Design und Nachhaltigkeit kompromisslos verbinden. Über eine moderne Website ermöglichen wir Kunden schnell und einfach ihre Grafikdatei in ein 3D-Logos zu verwandeln und unterstützen Sie zudem weitere Produkte für Ihre Räume zu personalisieren und direkt über die Website zu bestellen. Diese erwecken wir mittels modernstem 3D-Druck und biologisch abbaubarem PLA physisch zum Leben. Dabei reduzieren wir den Ressourcenverbrauch um bis zu 90 % und beweisen, dass tolles Design und ökologische Verantwortung perfekt harmonieren.

Bei uns erlebst du den gesamten Entstehungsprozess von einer digitalen Datei in ein physisches Produkt hautnah. Dein Arbeitsplatz liegt nur wenige Schritte von der Werkstatt entfernt, sodass du den Fortschritt aller Aufträge Projekte jederzeit miterleben und die Ergebnisse direkt in den Händen halten kannst. Du arbeitest eigenverantwortlich an abwechslungsreichen Aufgaben und bringst aktiv eigene Ideen zur Optimierung unserer Produkte und Prozesse ein.

Ob Studium, abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg – viel wichtiger als ein geradliniger Werdegang ist uns deine Begeisterung für Technik, Design und den Umgang mit Menschen.

Bewirb Dich bis 01.04.2026 und werde Teil unseres ambitionierten Teams!

Aufgaben

In dieser Position bist du das Bindeglied zwischen Kundenvision und technischer Fertigung. Dein Fokus liegt auf der optimalen Beratung und der strategischen Weiterentwicklung unseres Angebots. Dabei bist du Teil eines gut organisierten Inbound-Vertriebsteams und hast dabei die Umsatzziele des Unternehmens immer mit im Blick. Gemeinsam mit dem Team entscheidest du, welche neuen Funktionalitäten einen Mehrwert für den Webshop und unsere Kunden bieten.

• Bei uns packt jeder kräftig mit an. Von der ersten Anfrage bis zum Impulsgeber für die Erweiterung unseres Webshops sorgst du für reibungslose Abläufe.
• Du erstellst visuell ansprechende Angebote basierend auf unseren Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Du koordinierst Aufträge zwischen Produktion und Versand, um eine pünktliche Lieferung in höchster Qualität sicherzustellen.
• Bei Reklamationen oder Retouren findest du dank standardisierter Prozesse zügig zufriedenstellende Lösungen für unsere Kunden.
• Du prüfst besondere Anforderungen direkt mit den Fachbereichen und stellst sicher, dass Kundenideen technisch optimal umgesetzt werden.Du arbeitest aktiv daran, bestehende Abläufe zu verbessern, neue Standards zu etablieren und den Webshop durch sinnvolle neue Produkte weiterzuentwickeln.

Qualifikation

Fachliche Qualifikationen

• Fähigkeit, visuell saubere und überzeugende Angebote zu erstellen.
• Klare, souveräne Kommunikation per E-Mail und Telefon mit dem Ziel, dass Unternehmen am Ende das Produkt Ihrer Wünsche erhalten.
• Fähigkeit, Produktionsanforderungen nachzuvollziehen und Kundenanforderungen technisch sauber zu übersetzen.
• Fähigkeit, technische Anforderungen nachzuvollziehen und zu bewerten (z. B. Einschränkungen bei den technischen Möglichkeiten)
• Klare, präzise und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen.

Persönliche Fähigkeiten

• Auf dein Wort ist Verlass, und du verstehst dich als Teil eines Ganzen, in dem wir uns gegenseitig unterstützen.
• Du bleibst am Ball, bis das, was du begonnen hast, erfolgreich abgeschlossen ist.
• Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern packst Probleme proaktiv an und findest praktikable Lösungen.
• Du behältst in deinen Aufgaben den Überblick und denkst in logischen Abläufen, um unsere Qualität stetig zu verbessern.
• Du passt zu uns, wenn du eine ehrliche, loyale Arbeitsweise schätzt und dich für Technik, Design und ein produktives Miteinander mitbringst.

Benefits

Bei uns triffst du auf ein Umfeld, in dem Fortschritt, die Qualität unserer Arbeit und das Miteinander an erster Stelle stehen.

• Ein Umfeld, das dir den nötigen Freiraum für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.
• Ein fester, hervorragend ausgestatteter Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und Planungssicherheit für deinen Alltag.
• Austausch auf Augenhöhe mit erfahrenen Kollegen und regelmäßige Teamevents, um sich auch abseits des Tagesgeschäfts kennenzulernen.Nach Feierabend steht dir unsere Werkstatt für die Umsetzung deiner eigenen kreativen Projekte offen.

Bei uns zählt der Mensch mehr als ein lückenloser Lebenslauf. Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, bevorzugen wir ein kurzes, formloses Motivationsschreiben von dir. Schau gerne auf unserer Website nach unserer E-Mail-Adresse und sende uns an diese deine Unterlagen. Nutze diesen Raum, um uns ganz offen zu verraten, was genau dich an unserer Ausschreibung angesprochen hat und in welchen Bereichen wir von dir lernen können. Wir sind gespannt darauf, was dich antreibt: Vielleicht ist es dein technisches Know-how, dein besonderes Auge für Design, deine ausgeprägte Teamfähigkeit oder ein persönlicher Erfolg, auf den du stolz bist.

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