IT Administrator, IT Support 1st/2nd-Level, Client Management & Rollouts im Apple-Umfeld (Hamburg) *

• Du kennst Dich mit Macs besser aus als mit Windows?
• Oder du kommst aus der Windows-IT-Welt und suchst einen Tapetenwechsel?
• (Mobile) Device Management ist für Dich kein Buzzword, sondern gewohntes Werkzeug?
• Du möchtest weg vom permanenten Kundenwechsel (z.B. aus einem IT Systemhaus) – hin zu einem professionellen Inhouse-Umfeld?

Dann könnte das ein idealer Job für dich sein ...

Zum Unternehmen hinter der Stelle

Ein bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen mit 9 Standorten in Deutschland, rund 150 Mitarbeitenden. Die IT wird zentral von Hamburg aus organisiert und verantwortet die gesamte Systemlandschaft für alle Standorte.

Das Unternehmen setzt konsequent auf Apple-Infrastruktur – vom MacBook über iPhone bis iPad - insgesamt etwa 400 Devices.

Hier gibt es keine halbgaren Mischumgebungen, sondern ein klar definiertes Apple-Setup mit modernen Netzwerk- und Cloud-Strukturen, in dem noch viel gestaltet und optimiert werden kann.

Aufgaben

Deine Mission

Du wirst Teil eines kompetenten IT-Teams (3 Personen mit Dir) und arbeitest u.a. mit einem äußerst erfahrenen IT-Leiter zusammen – ein echter „Mac-Hase“ mit Background aus einem großen Medienunternehmen.

Der generelle Aufgaben-Fokus liegt auf:

• 1st- & 2nd-Level-Support im Apple-Umfeld
• Rollouts & Client-Management (JAMF-basiert)
• Office 365 Rollout
• Vereinheitlichung aller Standorte auf einen zentralen Systemstandard
• Lifecycle-Management
• Mitarbeit an spannenden Infrastrukturprojekten

Weitere Themen ...

• Aufbau einer neuen Netzwerkstruktur
• SD-WAN über alle Standorte, Cisco Meraki & Firewall-Umgebung
• VoIP-Telefonie mit 3CX
• DATEV-Integration, Einführung von Docuware & neuem Lagermanagement-System

Qualifikation

Wen wir ansprechen möchten

Diese Rolle passt besonders gut für Dich, wenn Du:

• aus einem IT-Systemhaus kommst und auf Kundenseite wechseln willst
• aus einer Agentur-IT kommst und planbarere Strukturen suchst
• als Mac-Support-Freelancer:in wieder Sicherheit möchtest
• aus der Systemadministration gemischter Umgebungen mit Windows & Macs kommst, dich aber lieber auf die Apple-Welt fokussieren möchtest
• bereits Apple-Spezialist:in bist, dich weiterentwickeln & finanziell verbessern willst.

Dein (ideales) Profil ...

• Mehrjährige Erfahrung im generellen IT-Support (1st/2nd Level) und der IT-Systemadministration (Netzwerke/WLAN, Infrastrukturen, Firewall, Backup ... )
• Optimalerweise System-Kenntnisse im Apple-/macOS-Umfeld, z.B. aus dem Management heterogener Systemumgebungen oder auch Apple-only-Umgebungen
• Erfahrung mit (Mobile) Device Management & Rollouts von Client-Systemen
• Vielleicht sogar konkrete Berührungspunkte mit JAMF, Office365 oder Meraki
• Strukturierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Team-Player:in, denn im IT-Team ziehen all an einem Strang und unterstützen sich gegenseitig
• Wichtig: Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift

Du musst nicht alles perfekt beherrschen – Du solltest Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, dich eigenständig weiterzuentwickeln und Systeme verlässlich & sauber aufzubauen.

Benefits

Was Dich erwartet ...

• Inhouse-Position mit Gestaltungsspielraum
• Moderne Apple-Hardware und weitere Systeme auf aktuellem Stand
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Weiterbildung & Zertifizierungen möglich (u.a. JAMF, Apple Certification etc.)
• Sehr kollegiales Umfeld
• Direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen IT-Leiter
• Unternehmen mit sicherer Perspektive

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Start idealerweise März/April 2026 oder je nach deiner Verfügbarkeit.

Wenn Du Lust hast, in einem professionellen und gut strukturierten Apple-Ökosystem zu arbeiten – nicht nur als „Supporter:in“, sondern als Mitgestalter:in einer modernen IT-Landschaft, dann bist du hier richtig.

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Nimm jetzt Kontakt zu uns auf, dann können wir dir mehr über diese spannende Stelle erzählen.

Wir freuen uns schon sehr über deine Bewerbung!

- Ilias & Team

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* Diese Stelle steht allen Menschen offen, unabhängig von Geschlecht, Alter und anderen Merkmalen: m/w/d +

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